Условия использования
Эти условия действуют при оформлении заказа на сайте FollowHub. Оплачивая заказ, вы соглашаетесь с ними.
1. Что мы делаем
FollowHub — посредник: ваш заказ (подписчики, лайки, просмотры и похожая активность в соцсетях) мы передаём партнёрам-провайдерам и контролируем выполнение. Мы не представляем Instagram, TikTok, YouTube, Telegram, Facebook или другие площадки.
2. Заказ
- Вы указываете верную ссылку на открытый профиль или пост. Пароль мы не спрашиваем никогда.
- Профиль или пост должен оставаться открытым от начала до завершения заказа, имя пользователя и ссылка — неизменными.
- Новый заказ той же услуги на ту же ссылку до завершения предыдущего мы не рекомендуем.
- Ссылку на чужой аккаунт можно указывать только с согласия его владельца.
3. Цена и оплата
- Цены в лари и видны на экране заказа; итоговая сумма показывается до подтверждения оплаты и больше не меняется.
- Оплата картой Visa или Mastercard через платёжную систему Flitt. Данные карты мы не видим и не храним.
- Неоплаченный заказ автоматически закрывается через час.
- Средства на балансе (в том числе возвращённые) расходуются на следующие заказы.
4. Выполнение
- Заказ уходит в работу сразу после оплаты. Время начала и завершения зависит от услуги и точно не гарантируется.
- Количество приходит постепенно.
- Площадки могут со временем удалить часть доставленной активности. Компенсация предусмотрена только для услуг с пометкой о рефилле в каталоге, в срок, указанный в описании услуги.
5. Возврат средств
- Если провайдер не принял заказ или отменил его, сумма полностью и автоматически возвращается на баланс.
- При частичном выполнении возвращается стоимость недоставленной части.
- Возврат на карту выполняется по запросу.
- За полностью выполненный заказ, а также за заказ, не выполненный из-за неверной ссылки, закрытого профиля или смены имени во время выполнения, средства не возвращаются.
Подробнее: Доставка и возврат.
6. Аккаунт и баланс
Регистрация не обязательна. Заказ и баланс привязаны к вашему e-mail; пароль можно установить по ссылке из письма. Доступ к почте — ваша ответственность: тот, кто владеет этим адресом, видит и заказы.
7. Запрещённое использование
- Продвижение незаконного, оскорбительного или содержащего насилие контента.
- Указание чужого аккаунта без согласия владельца.
- Мошенничество, оплата чужой картой, техническое злоупотребление сервисом.
В таких случаях заказ останавливается без возврата средств.
8. Правила площадок и пределы ответственности
Соцсети могут ограничивать искусственный рост активности своими правилами. Решение пользоваться сервисом принимаете вы, и последствия для вашего аккаунта — ваша ответственность. Наша ответственность в любом случае ограничена суммой, уплаченной за конкретный заказ.
9. Изменения
Условия могут обновляться. Новая редакция публикуется на этой странице и действует для заказов, оформленных после публикации.
10. Право и контакты
Отношения регулируются законодательством Грузии. Вопросы и претензии направляйте нам — контакты здесь и внизу страницы.